Chiều 23/7/2026, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy phối hợp với Đảng ủy xã Quảng Ninh tổ chức hội nghị ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”, hướng tới xây dựng nền hành chính gần dân, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đây là một trong 7 đơn vị được tỉnh lựa chọn triển khai thực hiện mô hình điểm năm 2026. Dự hội nghị có các đồng chí Nguyễn Văn Bình - Phó Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Thanh Hóa; Hà Anh Sơn - Trưởng phòng Dân vận các cơ quan nhà nước và Dân tộc, Tôn giáo Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy.

Lãnh đạo địa phương có các đồng chí Nguyễn Thị Sơn - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; Nguyễn Thị Hòa - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy; Nguyễn Bá Tài - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; các đồng chí Ủy viên BTV Đảng ủy, Ủy viên BCH Đảng bộ; Thành viên Ban Chỉ đạo, Ban điều hành, Tổ giúp việc mô hình; Trưởng các tổ chức chính trị-xã hội; lãnh đạo chuyên viên Ban Xây dựng Đảng; lãnh đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND xã; lãnh đạo, cán bộ, công chức Trung tâm PVHCC; Hiệu trưởng các nhà trường, Trưởng trạm Y tế; Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, Trương ban công tác mặt trận thôn.

Triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”, xã Quảng Ninh đã xây dựng và hướng dẫn cán bộ, công chức, người lao động thực hiện “5 biết”, “3 không”, “4 thể hiện”; bố trí nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị tại phòng tiếp dân đảm bảo khoa học, phù hợp.

Đồng thời, xã tuyên truyền, nâng cao nhận thức về xây dựng mô hình; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính, thực hiện dân chủ ở cơ sở.

Tại hội nghị, xã Quảng Ninh đã công bố quyết định thành lập Ban Chỉ đạo, Tổ giúp việc, Ban điều hành xây dựng mô hình; tổ chức ký cam kết thực hiện và làm theo khẩu hiệu “5 biết”, “3 không”, “4 thể hiện” và trao giấy chứng nhận kết hôn, giấy khai sinh cho các công dân đăng ký các thủ tục này tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đúng thời gian quy định.

Việc triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” nhằm nâng cao trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền, đạo đức công vụ, ý thức trách nhiệm và phong cách phục vụ người dân, doanh nghiệp của cán bộ, công chức xã Quảng Ninh, phấn đấu nằm trong top đầu cả tỉnh về Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS).

Từ đó, tạo điều kiện để người dân thực hiện vai trò giám sát và phản biện xã hội, tích cực đóng góp ý kiến, đoàn kết nỗ lực hoàn thành các mục tiêu phát triển, phong trào thi đua yêu nước tại địa phương.

Phát biểu tại hội nghị, Nguyễn Văn Bình - Phó Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy nhấn mạnh, trong bối cảnh chính quyền địa phương hai cấp đi vào vận hành, cấp xã giữ vai trò là cấp chính quyền gần dân nhất, trực tiếp giải quyết công việc và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Vì vậy, việc xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” có ý nghĩa quan trọng trong nâng cao chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở.

Để mô hình phát huy hiệu quả, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy đề nghị xã Quảng Ninh tiếp tục quán triệt quan điểm lấy Nhân dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của chính quyền. Mỗi cán bộ, công chức cần chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm, tận tâm, chủ động, tôn trọng và lắng nghe Nhân dân. Cùng với đó, địa phương cần đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, giảm tối đa hồ sơ quá hạn; thực hiện hiệu quả các tiêu chí "5 biết", "3 không", "4 thể hiện"; phát huy vai trò giám sát của MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và Nhân dân; thường xuyên tiếp thu ý kiến góp ý, kịp thời biểu dương các tập thể, cá nhân tiêu biểu, đồng thời xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu.

Thái Bảo – Trung tâm Cung ứng dịch vụ công